CONNECTA HR

Senior CRM Marketing Specialist (m/ž)

Zagreb

Osobne informacije

Ime

Prezime

Email adresa

Telefonski broj

CV / Životopis (pdf, word, rtf — obavezno)

Ispustite datoteku ovdje ili

Odaberite datoteku

Detalji

👋 Pozdrav i dobro nam došao/la! Hvala ti što si izdvojio/la vrijeme za ovaj Digitalni Intervju. Znamo da nitko ne voli duge selekcijske procese i dosadne prijave. Zato smo umjesto klasičnog prvog razgovora pripremili nekoliko pitanja kroz koja ćemo se međusobno bolje upoznati. Nema trik pitanja niti "netočnih odgovora" – zanima nas tvoje iskustvo, način rada i ono što možeš donijeti našem timu. Krenimo!

1. Za početak, označi nam koliko godina iskustva imaš na poslovima Specialist CRM-a (m/ž)?

Obavezno

5-10+ godina iskustva3+ godine iskustva 1-2 godine iskustvaNemam iskustva

2. Kroz koje CRM komunikacijske kanale imaš iskustva rada?

Obavezno

(možeš označiti više odgovora)

E-mail kampanjeSMS kampanjePush notifikacijeIn-app komunikacijaWeb pop-upoviLoyalty / bonus kampanjeOstali CRM komunikacijski kanaliNemam takva iskustva

3. U kojim si dijelovima CRM procesa do sada najviše sudjelovao/la?

Obavezno

(možeš označiti više odgovora)

Planiranje CRM kampanjaSegmentacija korisnikaPersonalizacija komunikacijeCustomer JourneyMarketing automatizacijeCRM flowoviAnaliza rezultata kampanjaTestiranje kampanja prije objaveOptimizacija kampanjaSuradnja s drugim odjelimaNišta od navedenogNemam iskustva s takvim procesima

4. Kakvo iskustvo imaš s customer journey procesima, automatizacijama i CRM flowovima?

Obavezno

Dizajnirao/la sam kompleksne customer journey procese i automatizacijeSamostalno izrađujem i održavam customer journey proceseSudjelovao/la sam u održavanju postojećih automatizacijaNemam iskustva

5. Kako bi opisao/la svoje iskustvo sa segmentacijom korisnika i personalizacijom komunikacije?

Obavezno

Samostalno definiram i radim segmentaciju korisnika i pravila targetiranjaRadio/la sam prema unaprijed definiranim segmentimaNemam iskustva

6. 👏 Super, hvala! Već imamo puno bolju sliku o tvom dosadašnjem iskustvu. Idemo sada još proći kroz analitiku i alate koje koristiš u svakodnevnom radu. Koje si pokazatelje najčešće koristio/la za praćenje uspješnosti CRM kampanja?

Obavezno

(možeš označiti više odgovora)

Open RateClick Through Rate (CTR)Conversion RateParticipation RateRevenueCustomer Lifetime Value (CLV)RetentionROI kampanjeTrošak bonusa / promocijaOstaloNema takva iskustva

7. Za koje si aktivnosti nakon završetka kampanje najčešće bio/la odgovoran/na?

Obavezno

(možeš označiti više odgovora)

Analizu rezultata kampanjeIzradu izvještajaPredlaganje optimizacijaA/B testiranjaPraćenje KPI-evaPraćenje ponašanja korisnikaNisam sudjelovao/la u navedenim aktivnostima

8. U kojim CRM ili marketing alatima imaš najviše iskustva rada?

Obavezno

(možeš označiti više odgovora)

Salesforce BrazeBloomreachEmarsysHubSpotMicrosoft Dynamics CRMAdobe CampaignOracle ResponsysMailchimp, Brevo, GiraKlaviyoActiveCampaignDrugi CRM alatNisam radio/la u CRM alatima

9. Jesi li do sada surađivao/la s kolegama, partnerima ili timovima na međunarodnoj razini?

Obavezno

Da, svakodnevno ili vrlo čestoDa, ali povremenoRijetkoNemam takvo iskustvo

10. Kako procjenjuješ svoju razinu korištenja engleskog jezika u poslovnoj komunikaciji?

Obavezno

Engleski svakodnevno koristim u govoru i pisanjuNapredna razinaSrednja razinaOsnovna razina

11. Koliko se samostalno služiš Microsoft Office paketom u svakodnevnom radu?

Obavezno

Napredno koristim Excel (pivot tablice, formule, filtriranje podataka), Word i Outlook u svakodnevnom raduSamostalno koristim Excel, Word i Outlook za većinu poslovnih zadatakaKoristim osnovne funkcije MS Office paketaNemam značajnije iskustvo rada u MS Office paketu

12. Možeš li podijeliti s nama - koji CRM projekt, kampanju ili automatizaciju bi izdvojio/la kao svoj najveći profesionalni uspjeh? Ne trebaš pisati puno – dovoljno je da nam ukratko opišeš cilj projekta, svoju ulogu i rezultat koji ste ostvarili.

Obavezno

13. Što te najviše privuklo ovoj prilici i zbog čega misliš da bi upravo ova pozicija bila dobar sljedeći korak u tvojoj karijeri?

Obavezno

14. 😊 Odlično! Ostalo nam je još nekoliko kratkih pitanja. Ako si trenutno zaposlen/a, kada bi mogao/la započeti s radom?

Obavezno

Odmah Unutar 2 tjedna Unutar mjesec dana Više od mjesec dana

15. 📍 Mjesto rada je Zagreb. Kako ti to odgovara s obzirom na tvoje mjesto stanovanja?

Obavezno

Stanujem u ZagrebuPutovanje mi ne predstavlja problemPlaniram preseljenje Trenutno mi lokacija ne odgovara

16. Koji iznos neto plaće bi te motivirao za ovu poziciju?

Obavezno

17. 🎉Stigli smo do kraja. 😊 Hvala ti na izdvojenom vremenu i odgovorima. Ako postoji još nešto što smatraš važnim, a nismo te pitali, slobodno nam napiši, ovo je prostor za slobodan unos. Rado ćemo pročitati.

Prijavom na radno mjesto potvrđujem da sam pročitao/la i upoznat/a sam s Politikom privatnosti Connecta.

Želim da Connecta zadrži moje podatke 60 mj. i obavijesti me o budućim mogućnostima zaposlenja.

Slanjem prijave potvrđujete da ste upoznati s Politikom privatnosti Connecte.