Senior CRM Marketing Specialist (m/ž)

Znamo da oglasi za posao često zvuče isto. Zato ćemo preskočiti klasične fraze i predstaviti ti kompaniju i samu poziciju. 😊

👉 Kakva je kompanija? Tim? Način rada?

OlyBet je jedan od vodećih brendova u području sportske zabave, sportskog klađenja, online igara i igara na sreću. Iako ćeš raditi u Hrvatskoj, bit ćeš dio međunarodne grupacije sa sjedištem u Tallinnu koja posluje u šest europskih zemalja i okuplja više od 2.200 zaposlenika.

Ako postoji jedna stvar koja najbolje opisuje kulturu kompanije, onda je to stav "samo naprijed". Ono što zaposlenici najčešće ističu su kolegijalni odnosi, otvorena komunikacija te zdrav balans privatnog i poslovnog života.

Vrijednosti koje posebno definiraju ovu kompaniju su STARS:

⭐ Service

⭐ Teamwork

⭐ Ambition

⭐ Responsibility

⭐ Solutions

Više o tome kakav je život u tvrtki OlyBet možeš pročitati ovdje: https://connecta-hr.com/novosti/olybet-samo-naprijed

👉 A sada ono što znamo da te najviše zanima – kako izgleda posao poziciji Senior CRM Marketing Specialist (m/ž)?

Ako imaš iskustva u CRM-u, digitalnom marketingu ili customer engagement području, onda znaš da iza svake uspješne kampanje stoji puno više od dobrog vizuala ili zanimljive poruke.

Tu su podaci, segmentacija korisnika, customer journey, automatizacije, testiranja i stalna optimizacija. Ukratko – dosta planiranja, analize i donošenja odluka koje imaju stvaran utjecaj na korisničko iskustvo i poslovne rezultate.

Upravo je to ono što ćeš ovdje raditi.

CRM tim je relativno nov i još uvijek razvija procese, što znači da postoji prostor da svojim znanjem, prijedlozima i iskustvom doprineseš razvoju cijele funkcije. Ovdje se cijene ljudi koji razmišljaju nekoliko koraka unaprijed, vole predlagati nova rješenja i preuzeti odgovornost kada vide priliku za poboljšanje.

👉 Konkretne aktivnosti:

• Planiranje i provedba CRM kampanja prema marketinškim kalendarima i korisničkim segmentima

• Upravljanje komunikacijom kroz različite CRM kanale (e-mail, SMS, aplikacija i dr.)

• Postavljanje, praćenje i optimizaciju customer journey procesa, automatizacija i komunikacijskih flowova

• Kreiranje i administracija promotivnih aktivnosti i bonus ponuda

• Segmentacija korisničke baze i personalizacija komunikacije

• Analiza rezultata kampanja i predlaganje optimizacija

• Kontrola i provjera kampanja prije objave

• Suradnja s timom Podrške korisnicima i ostalim odjelima

• Praćenje tržišta, konkurencije i primjera dobre prakse

Ova pozicija odgovarati će osobi koja već ima iskustva u CRM-u, marketingu ili srodnom području, razumije customer lifecycle i customer journey logiku te voli donositi odluke na temelju podataka. Ako uz to uživaš u organizaciji, voliš raditi precizno, dobro upravljaš prioritetima i lako surađuješ s različitim timovima – ovo će za tebe biti pun pogodak!

Važno je da znaš da nećeš biti prepušten/a sam sebi prilikom dolaska na novi posao. Dobit ćeš strukturiran onboarding plan i podršku onboarding buddy osobe koja će ti pomoći da upoznaš procese, alate i način rada. Tijekom prvog mjeseca upoznat ćeš i kolege iz međunarodne grupacije te dobiti širu sliku poslovanja, što će ti olakšati razumijevanje CRM funkcije i tržišta na kojem posluješ.

👉 I da, još jednom što je u ponudi:

📍 Lokacija rada: Zagreb

📍 Fleksibilan početak radnog vremena (07:30 – 09:00, 8 sati dnevno)

📍 Mogućnost rada od kuće 4 dana mjesečno (nakon probnog roka)

📍 Radno vrijeme: ponedjeljak – petak

📍 Vikendi i blagdani slobodni

📍 Ugovor na neodređeno (uz 6 mjeseci probnog roka)

📍 Početak rada: čim prije 😉

Tu su i:

• Godišnji STIP bonus prema ostvarenim rezultatima i ciljevima

• Božićnica i uskrsnica

• Službeni laptop i mobitel

• Strukturiran onboarding i onboarding buddy podrška

• Edukacije, treninzi i razvojni planovi

• Mogućnost razvoja i napredovanja unutar međunarodne grupacije

• Sistematski pregled u Poliklinici Croatia Osiguranja (nakon probnog roka)

• Subvencionirana Multisport kartica

• Team building aktivnosti, mjesečna druženja i božićni domjenak

A postoji još jedan lijep detalj koji zaposlenici posebno vole – kada blagdan padne u utorak ili četvrtak, nastoji se organizirati kolektivni godišnji odmor kako bi svi mogli uživati u produženom vikendu.

Za kraj, znamo da danas nije baš praktično uzimati slobodan dan samo zbog prvog razgovora za posao.

Zato smo prvi krug selekcije pojednostavili kroz Digitalni intervju (set pitanja), što znači da prijavu i prvi krug intervjua možeš odraditi u jednom koraku – kada tebi odgovara, preko mobitela ili računala.

👉 Klikni na "Digitalni intervju ". Veselimo se tvojoj prijavi!