Guest Relations (m/ž)

Guest Relations (m/ž) | Mövenpick Hotel & Residences Kvarner | Novi Vinodolski

Za Mövenpick Hotel & Residences Kvarner u Novom Vinodolskom tražimo Guest Relations zaposlenika (m/ž) koji će biti glavna osoba za komunikaciju s gostima tijekom njihovog boravka.

Ako voliš rad s ljudima, znaš profesionalno riješiti zahtjeve i pritužbe gostiju te želiš raditi u međunarodnom hotelskom sustavu, ovo bi mogla biti prilika za tebe.

Kakva je ponuda?

-plaća: 1.000 – 1.500 € neto
-početak rada: odmah
-vrsta ugovora: neodređeno / određeno/ sezonski
- radno vrijeme: 40 sati tjedno
- mogućnost preraspodjele do 60 sati tjedno
- 1 – 2 slobodna dana tjedno
- osiguran smještaj unutar resorta: 2 osobe u sobi (4 – 6 osoba u apartmanu)
- osigurana prehrana
- bonusi, stimulacije i nagrade prema rezultatima poslovanja
- božićnica i uskrsnica
- edukacije i mogućnost napredovanja

Kako izgleda posao?

* svakodnevna komunikacija s gostima hotela
* zaprimanje i profesionalno rješavanje pritužbi i zahtjeva gostiju
* pomoć gostima pri organizaciji izleta i aktivnosti
* pružanje informacija o hotelu, sadržajima i okolici
* suradnja s recepcijom, housekeepingom i ostalim hotelskim odjelima
* praćenje zadovoljstva gostiju tijekom boravka


NAPOMENA:
📌prethodno iskustvo na poziciji Guest Relations ili sličnim poslovima rada s gostima je obavezno
📌aktivno znanje engleskog jezika
📌 izražene komunikacijske vještine
📌 profesionalan i ljubazan pristup gostima
📌 sposobnost samostalnog rješavanja zahtjeva i pritužbi gostiju

NAPOMENA: potrebni RH/EU papiri

Želiš se prijaviti?
Klikni na Digitalni intervju – prijava i prvi krug razgovora u jednom koraku. Bez slanja životopisa na više adresa i bez čekanja poziva. Sve možeš odraditi online, kada tebi odgovara.😀